„Tut mir leid, da weiß ich überhaupt nicht, wie man am besten vorgeht.“ „Entschuldigung, so einen Fall hatten wir noch nie.“ „Ich kann Ihnen leider auch nicht sagen, welche Regeln da greifen.“ Solche Antworten bekam ich immer wieder, wenn ich versuchte herauszufinden, ob Victoria in Italien in die Schule gehen muss. Sie ist ein sogenanntes […]